Gemäß den Vorschriften des dänischen Kaufgesetzes haben Sie als Verbraucher ein 24-monatiges Reklamationsrecht. Hudevad Radiator Design bietet bessere Rechte als vom Kaufgesetz gefordert. Wir gewähren auf alle unsere Heizkörper zwischen 5 und 10 Jahren Garantie. Die Garantiezeit des Produkts finden Sie auf den einzelnen Datenblättern. Auf alle Zubehör- und Elektroteile gewähren wir 2 Jahre Garantie.
Kontaktieren Sie uns, bevor Sie den Artikel versenden
Wenn die Verpackung bei der Lieferung beschädigt ist, müssen Sie die Sendung unter Vorbehalt entgegennehmen. Wenn das Produkt in der Verpackung beschädigt ist, dürfen Sie es NICHT verwenden oder installieren. In diesem Fall erlischt das Recht auf Reklamation.
Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, bedeutet dies, dass Sie den Artikel je nach Situation entweder reparieren, umtauschen, das Geld zurückerhalten oder den Preis mindern können. Die Reklamation erstreckt sich nicht auf normale Abnutzung usw.
Wenn Sie einen Mangel an einem Artikel entdecken, müssen Sie Hudevad Radiator Design A/S so schnell wie möglich kontaktieren. Schicken Sieein E-mail zu CLAIM innerhalb einer angemessenen Frist und erklären, worin der Mangel besteht. Denken Sie daran, dass Bilder des Mangels und eventuell beschädigter Verpackungen mit dem E-mail zu senden. Bitte mit dem Betreff "Reklamation - Webshop" und Ihrer Bestellnummer ankreuzen.Wenn die Reklamation berechtigt ist, erstatten wir Ihre angemessenen Versandkosten, wenn der Artikel zurückgesendet werden soll. Die Ware muss immer in sachgemäßer Verpackung zurückgesendet werden.
Artikel werden zurückgegeben an:
Hudevad Design Radiator A / S
Ambolten 37
DK-6000 Kolding
Vielleicht ist es gar keine Reklamation?
Wir werden oft mit Problemen kontaktiert, die viele für eine Beschwerde halten, die Sie jedoch oft selbst lösen können oder die nicht vom Heizkörper selbst, sondern von der Heizungsanlage herrühren. Vielleicht finden Sie in unserem FQA-Bereich Hilfe für Ihr Problem.
In unserem FAQ-Bereich haben wir viele Informationen zu unseren Heizkörpern, Farben, Geräuschen der Heizungsanlage, verschiedenen Anschlüssen, Fittings und Zubehör gesammelt. Vielleicht werden Sie hier fündig. Wenn nicht, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Vielleicht möchten Sie in Ruhe in unserem Katalog stöbern? Verschaffen Sie sich hier einen vollständigen Überblick über unser gesamtes Produktsortiment und finden Sie das Produkt, das Ihnen am besten gefällt. Wir haben alle unsere Heizkörper in einem schönen Katalog voller Inspirationen für die Inneneinrichtung mit unseren Heizkörpern und deren Unterschiede zusammengestellt, sodass Sie ganz einfach das Modell finden können, das am besten zu Ihrem Zuhause oder dem Projekt passt, an dem Sie arbeiten.
Benötigen Sie Unterstützung bei einem Projekt, haben Sie eine technische Frage, auf die Sie keine Antwort finden, oder benötigen Sie Informationen, bevor Sie sich für einen Heizkörper entscheiden? Dann können Sie uns gerne kontaktieren.
